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De este modo, sabrá qué esperar desde el principio de su partida. Compruebe si puede optar a España y español, así como los límites de depósito, retirada y uso de € en las promociones. Si conoce estas condiciones, podrá mantener su juego legal y evitar que se rechacen sus retiradas, se cancelen sus bonos o se restrinja su cuenta.
Los bonos de Bwin incluyen condiciones claras que explican cómo puede convertir el dinero del bono en dinero real. Antes de aceptar cualquier oferta, es fundamental comprobar el requisito de apuesta (cuántas veces debe jugar el dinero del bono), los juegos que cuentan total o parcialmente y el límite máximo de retirada.
La mayoría de las veces, estas normas se aplican tanto al importe del bono como a cualquier ganancia obtenida mientras el bono está activo. Supongamos que realiza un depósito de €100 y recibe un bono de €100. El importe total que debe jugar podría ser €100 (solo el bono) o €200 (depósito + bono), según las condiciones de la promoción.
Los requisitos de apuesta indican cuánto debe apostar antes de poder retirar las ganancias vinculadas al bono. Normalmente se expresan como un multiplicador, como 35x, 40x o 50x. Calcule siempre el importe objetivo leyendo el texto exacto del bono.
Si recibe un bono de €100 con un requisito de 40x, debe apostar €4000 antes de poder retirar las ganancias del bono.
Si la misma norma de 40x se aplica a €100 de depósito y de bono, debe apostar €8000. Puede ser necesario un depósito mínimo de €10 para poder optar a algunas promociones, y es posible que deba cumplir los requisitos de apuesta en un plazo determinado. Si no cumple el plazo, puede perder los fondos de bono restantes o las ganancias relacionadas con ellos.
El abuso de bonos puede evitarse estableciendo límites de apuesta durante el periodo de apuesta. Si un bono tiene un importe máximo de apuesta o de giro, debe respetar ese importe mientras el bono esté activo. Si las condiciones indican que la apuesta máxima es de €5, por ejemplo, apostar de forma constante más de €5 podría significar que se anulen las ganancias vinculadas al bono.
Al jugar, los distintos productos contribuyen en diferentes proporciones al objetivo de apuesta. Los juegos de mesa y los casinos en vivo suelen contribuir menos, o puede que no contribuyan en absoluto. Las máquinas tragaperras suelen contribuir más. Una apuesta de €100 solo cuenta como €10 para la apuesta si el juego contribuye al 10 %. Esto hace que cumplir los requisitos sea mucho más lento.
| Tipo de juego | Contribución |
|---|---|
| Tragaperras | Una apuesta de €100 cuenta como €100 |
| Juegos de mesa | €0 a €20 |
| Juegos de casino en vivo | €0 a €10 |
| Vídeo póquer | €0 a €50 |
Esta es la cantidad máxima que puede retirar de las partidas relacionadas con el bono, aunque gane más. Por ejemplo, si una oferta indica que el máximo que puede retirar es €500, cualquier ganancia superior a €500 de ese bono puede ser retirada al convertirla o retirarla. Lo que importa es el texto exacto de las condiciones del bono. Algunos bonos eliminan el límite una vez completada la apuesta, mientras que otros lo mantienen durante toda la promoción. Centre sus apuestas en juegos elegibles con tasas de contribución más altas para cumplir las normas. Además, asegúrese de que cada apuesta se mantenga dentro de los límites establecidos y compruebe si el requisito de juego se aplica a €100 solo de bono o a €200 de depósito más bono. Así evitará sorpresas al intentar retirar y el proceso será mucho más predecible.
La oferta de bienvenida del casino Bwin solo está disponible para clientes nuevos y solo puede utilizarse una vez por persona. Dado que la elegibilidad se comprueba automáticamente, es importante que la información de su cuenta sea correcta y que pueda aportar pruebas cuando se le solicite. Antes de solicitar cualquier bono de bienvenida o giros gratis, asegúrese de que ha abierto su cuenta en España (donde la oferta es válida) y de que está jugando con su propio nombre y español. Si algo no parece correcto, la oferta puede ser retirada o bloqueada, y los ganadores pueden no recibir su dinero hasta que se corrija la cuenta.
Normalmente, debe cumplir requisitos básicos relacionados con el estado de su cuenta, su lugar de residencia y la frecuencia con la que realiza pagos. Estas son las comprobaciones que se utilizan con más frecuencia para determinar si alguien puede optar a las promociones de bienvenida.
Las ofertas de bienvenida también pueden limitarse a determinadas formas de captar nuevos clientes. Si se registró a través de un enlace de socio, una instalación de aplicación o una página de destino especial, es posible que no pueda obtener el bono hasta que continúe por ese camino. Introduzca un código promocional al registrarse o antes de realizar su primer depósito para algunas ofertas de bienvenida. Si no tiene o no introduce el código correcto, es posible que el sistema no aplique el bono y que el servicio de atención al cliente no pueda añadirlo posteriormente. Momento adecuado: introduzca el código exactamente cuando se le solicite, normalmente durante el registro o en la pantalla del primer depósito.
Si utiliza más de un código a la vez, o si desea cambiar su código después de realizar un depósito, es posible que no pueda hacerlo. Coincidir con la oferta: el código que utilice debe ser válido para su cuenta en España y la campaña de bienvenida que desee solicitar. Depósito que cumpla los requisitos: puede necesitar depositar al menos €10, y los depósitos realizados con métodos no aceptados pueden no contar para la activación. Hay límites de tiempo en los bonos de bienvenida. Una vez que haya creado una cuenta, puede tener solo un breve periodo para realizar su primer depósito e iniciar la promoción. Esto significa que si no utiliza el bono o los giros gratis dentro del periodo indicado, normalmente caducarán.
Puede que deba realizar su primer depósito que cumpla los requisitos en un número determinado de días desde el registro, lo que se denomina «ventana de activación». El dinero del bono y los giros gratis pueden caducar después de un tiempo determinado desde que se abonen. Antes de la fecha límite, normalmente debe haber cumplido los requisitos de apuesta asociados a la oferta. Si no lo ha hecho, puede recuperar cualquier dinero de bono que aún tenga. Realice su depósito que cumpla los requisitos tan pronto como se registre (por ejemplo, deposite €20) y asegúrese de que el bono esté activo en su cuenta antes de empezar a jugar. A continuación, utilice la misma información de la cuenta durante todo el proceso e introduzca cualquier código promocional antes de depositar.
Estas normas son diferentes para cada oferta, incluso si se ejecutan al mismo tiempo. Asegúrese de que está jugando desde la sección correcta del vestíbulo y de que la lista de tragaperras elegibles está incluida en los detalles de la promoción antes de empezar a girar. Si juega a un juego que no es elegible, no recibirá los giros gratis. En su lugar, cualquier dinero que utilice se descontará de su saldo real.
Los giros gratis en determinadas tragaperras casi siempre están limitados a ciertos títulos. Según se indica en los términos y condiciones de la oferta, la promoción enumerará los juegos exactos que pueden jugarse con los giros gratis y las ganancias del bono. Algunas campañas también permiten que las personas que inicien el juego a través de un mosaico promocional especial o con un proveedor de tragaperras determinado sean elegibles. Las normas de elegibilidad de las tragaperras suelen indicar que los giros gratis solo pueden utilizarse en una máquina tragaperras concreta. Lista de juegos: los giros gratis solo pueden utilizarse en un número determinado de juegos. Ofertas de giros que solo pueden utilizarse en tragaperras de determinados estudios que se enumeran.
Nivel de apuesta fijo: cada giro se juega con una apuesta fijada por la promoción. No puede aumentar la apuesta para acelerar las apuestas o la posibilidad de ganar si la apuesta está fijada. En las condiciones, si la oferta permite cambiar las apuestas, indicará cuáles son las apuestas mínima y máxima para cada giro gratis. Por ejemplo, cada uno de los 50 giros gratis de €1 solo puede utilizarse en una máquina tragaperras elegible y con la apuesta fija indicada en la promoción. Los giros gratis pueden no funcionar después de realizar cambios manuales en las apuestas. Cuando inicie sesión desde España, los juegos a los que puede acceder pueden ser diferentes debido a las licencias locales y a las normas de los estudios. Compruebe siempre su cuenta para ver qué juegos son elegibles para esa promoción.
He aquí un ejemplo: si una máquina tragaperras elegible no está disponible en España, solo podrá utilizar los giros gratis en los demás juegos de la oferta, o es posible que la promoción no aparezca en absoluto. Consejo: si el nombre de la tragaperras no figura en las condiciones, búsquelo por su nombre completo y asegúrese de que se abre en modo de dinero real en su cuenta antes de empezar a girar. Por ejemplo, si la promoción indica que abra la tragaperras desde un banner especial, abrir el mismo juego desde el vestíbulo de tragaperras puede no concederle los giros gratis, aunque el juego tenga el mismo nombre.
Como parte de la cualificación para algunas promociones, también puede dividirlas en grupos según español u otros atributos de la cuenta. Esto se indicará en la oferta si procede, y normalmente solo verá la oferta de giros gratis si su cuenta es elegible. Por ejemplo, una campaña puede mostrarse únicamente a jugadores de un español determinado. Otros usuarios pueden ver una oferta diferente de giros gratis, o puede que no vean ninguna. Compruebe la promoción, consulte la lista de tragaperras y confirme la apuesta por giro (por ejemplo, €0.5 o €1). A continuación, inicie el juego desde el punto de entrada de la promoción para asegurarse de que los giros se aplican correctamente.
En caso de duda, considere la lista de tragaperras elegibles como la fuente definitiva de verdad: si una tragaperras no está explícitamente incluida, asuma que no es elegible y no arriesgue gastar su propio saldo sin querer. Por último, recuerde que los giros gratis son juego promocional, no efectivo. Cualquier ganancia generada por ellos suele acreditarse como fondos de bono y puede estar sujeta a requisitos adicionales indicados en la misma promoción. Ejemplo: las ganancias de los giros gratis pueden añadirse como saldo de bono hasta un límite establecido (por ejemplo, ganancias acreditadas hasta €100), después del cual no se acreditarán más ganancias de los giros más allá del límite.
Lea siempre la letra pequeña de una oferta para ver cómo se gestionan las ganancias. Esto afectará a lo que pueda retirar posteriormente y a la rapidez con la que pueda convertir el bono en efectivo que pueda retirar. Para evitar problemas habituales como que los giros no se apliquen, jugar al juego equivocado o apostar accidentalmente desde su saldo real, recuerde estas normas de elegibilidad de las tragaperras. A continuación, preste mucha atención a los límites máximos de ganancias y a las fechas de caducidad. Estas dos cosas suelen determinar el valor real de una oferta de giros gratis. Es posible que desee utilizar sus giros gratis de inmediato en lugar de guardarlos para más tarde si debe hacerlo en un plazo de 24 horas y sus ganancias solo pueden ser de €50.
Límites de ganancias (importe máximo que puede ganarse): muchas ofertas de giros gratis tienen un importe máximo que puede ganarse con los giros. Esto suele denominarse «límite de ganancias» o «ganancia máxima», y limita la cantidad de sus ganancias de los giros gratis que puede convertirse en dinero de bono. Los límites de ganancias suelen funcionar de la siguiente manera: las ganancias acreditadas están limitadas a una cantidad determinada; las ganancias superiores a esa cantidad no se acreditan (por ejemplo, las ganancias acreditadas están limitadas a €100). Límite por promoción: este límite es para el conjunto completo de giros gratis, no para cada giro.
Independientemente de cuál sea la apuesta fija, el límite se mantiene igual. No importa si cada giro es de €1. Dado que la oferta solo permite ganar hasta €100, si gana €140 con los giros gratis, solo podrá obtener €100 como bono. Los otros €40 se pierden debido a las condiciones de la promoción. Algunas campañas también pueden tener un importe máximo de las ganancias de los giros gratis que puede retirar después de cumplir los requisitos del bono. Esto se mostrará por separado del límite de ganancias si existe. Por ejemplo, se acreditaron ganancias de giros gratis de hasta €100, y el máximo que podía retirarse de ese bono después de cumplir los requisitos era de €50.
Fechas de caducidad: solo dispone de un número determinado de giros gratis y de ganancias antes de que caduquen. La condición puede aplicarse a los giros o a las ganancias del bono, o a ambos. Después de la fecha límite, cualquier ganancia de bono que quede en su cuenta puede ser retirada, junto con los giros no utilizados. Un formato de caducidad habitual es la «ventana corta», que significa que los giros caducan 24 o 48 horas después de ser acreditados. Fecha de vencimiento en el calendario: los giros deben utilizarse antes de una fecha y hora determinadas. Si no utiliza o convierte sus ganancias a tiempo, los giros caducan primero. Después, las ganancias caducan más tarde. Por ejemplo, se le concedieron 25 giros gratis hoy que caducan en 48 horas. Si no se cumplen las condiciones en ese plazo, las ganancias del bono caducarán 7 días después de que se utilicen los giros.
Compruebe si las ganancias del bono tienen su propio temporizador para no perder valor utilizando los giros gratis inmediatamente después de obtenerlos. Consulte la marca de tiempo de caducidad exacta en su cuenta, no solo la fecha, si desea jugar más tarde. Si la fecha límite es a las 23:59, es posible que no pueda utilizar los giros después de esa hora, aunque sea el mismo día. Trate los giros gratis como beneficios que puede utilizar de inmediato. Para asegurarse de no perder giros no utilizados o ganancias acreditadas, anote el límite de ganancias (por ejemplo, €100) y configure una alarma antes de que se active el temporizador.
Para la seguridad adecuada de la cuenta y el procesamiento rápido de depósitos y retiradas, esto es lo que debe hacer. Solo los jugadores individuales deben registrarse. Bwin tiene normas estrictas sobre la edad mínima, las comprobaciones de identidad y que solo una persona tenga una cuenta. Estas normas existen para proteger a los clientes y cumplir los requisitos gubernamentales.
Solo puede registrarse si tiene la edad legal para jugar en su zona. La mayoría de las veces, esto significa que debe tener al menos 18 años, pero según la legislación de su zona, la edad puede ser superior. Crear una cuenta o intentar utilizar los servicios no es una buena idea si no puede jugar legalmente en España. Al registrarse, asegúrese de introducir su nombre, fecha de nacimiento y dirección exactamente como aparecen en sus documentos oficiales. Los datos incorrectos o que no coincidan pueden hacer que la verificación falle, lo que podría impedir las retiradas. Utilice una dirección de correo electrónico personal y un número de teléfono móvil que le pertenezcan. Las comprobaciones de seguridad de la cuenta y los mensajes de confirmación podrían enviarse a estas personas. Normalmente, necesita tener un nombre y apellidos reales (sin alias), la fecha de nacimiento correcta para acreditar que tiene la edad legal, una dirección de correo electrónico y un número de teléfono válidos, y una dirección residencial actual en España. Si tiene doble nacionalidad o su español es diferente de su lugar de residencia, está bien siempre que sus documentos e información de dirección sean coherentes y puedan comprobarse.
Bwin normalmente solo permite que una persona tenga una cuenta. Para evitar el fraude, crear varias cuentas puede provocar límites, cancelación de promociones o cierre de la cuenta. Esta norma suele aplicarse a situaciones como: una persona que se registra en más de una cuenta; varias cuentas en el mismo hogar donde se comparte información o se comparten métodos de pago; utilizar la identidad o el método de pago de otra persona; si ya se ha registrado y ha olvidado su contraseña, debe utilizar la función «¿Olvidó su contraseña?» o ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en lugar de crear una nueva cuenta.
Para asegurarse de que su cuenta funciona correctamente y cumple las normas, Bwin puede solicitar pruebas al registrarse, antes de realizar una retirada o siempre que la actividad de su cuenta requiera más comprobaciones. La verificación ayuda a confirmar la identidad, la edad y la dirección de una persona. También puede implicar la comprobación del método de pago utilizado para los depósitos. Las pruebas habituales incluyen un pasaporte, un documento nacional de identidad o un permiso de conducir expedido por el gobierno para acreditar la identidad; una factura de servicios públicos o un extracto bancario reciente que incluya su nombre y dirección; y una prueba de pago, como una captura de pantalla o una copia enmascarada que muestre su nombre y los cuatro últimos dígitos si procede. Asegúrese de que las imágenes sean claras, de que los documentos sean válidos y de que la información coincida exactamente con su perfil. Verificarse pronto puede ayudarle a evitar retrasos al solicitar un pago de, por ejemplo, 500 € o más si desea retirar sus ganancias.
Normas para mantener la honestidad de su cuenta: solo debe utilizar su propia información para registrarse y solo añadir dinero a su cuenta utilizando cuentas que le pertenezcan. Bwin puede cerrar cuentas que estén vinculadas a pagos de terceros, datos de identidad que no sean coherentes o intentos de eludir las normas sobre edad o residencia. La forma más sencilla de evitar problemas posteriores es asegurarse de que su perfil es correcto desde el principio.
Antes de añadir dinero a su cuenta, asegúrese de conocer las normas de depósito para su ubicación y método de pago. Puede depender del estado de su cuenta y del país en el que resida para ver qué depósitos están disponibles y cuánto puede retener. Para que todo funcione sin problemas, utilice únicamente métodos de pago registrados a su nombre al realizar depósitos.
Las comisiones adicionales de su banco o proveedor de servicios no están controladas por Bwin. Estas comisiones pueden aparecer en su extracto incluso si Bwin no le cobra ninguna. Cómo funcionan las comisiones, el depósito mínimo y el importe máximo que puede depositar. El depósito mínimo puede variar según el método de pago, pero para la mayoría de los habituales es de €10. Puede haber opciones en las que pueda depositar más dinero, como €20 o €30, pero esto depende de lo que esté disponible en España. Depósito máximo: existen límites sobre cuánto puede depositar por transacción, así como límites diarios o mensuales. Utilizando €5000 como ejemplo, algunos métodos pueden permitirle enviar esa cantidad, mientras que otros no.
Una vez que su cuenta haya sido revisada y se haya determinado que es segura, sus límites pueden cambiar según la configuración de juego responsable. Comisiones: Bwin normalmente no cobra una comisión adicional por procesar depósitos, pero sí pueden hacerlo terceros. Un ejemplo habitual es cuando su banco cobra una comisión por transferir dinero o cambiar divisas. Un monedero electrónico que cobra una comisión por añadir dinero o procesar transacciones. Las compañías de tarjetas tratan la transacción como efectivo y cobran comisiones adicionales. Asegúrese de que el importe total mostrado en la página del cajero es correcto antes de confirmar el pago. Cualquier comisión adicional suele ser gestionada por su proveedor por separado. Por ejemplo, si deposita €100, el importe que se añade a su cuenta de casino es el mismo que el confirmado en el cajero.
Si intenta depositar dinero y no funciona, inténtelo de nuevo con una cantidad menor, como €20, o utilice un método diferente que funcione. Si un pago es rechazado más de una vez, pueden realizarse comprobaciones de seguridad, especialmente si el nombre, la dirección o la información de español de la cuenta no coinciden con el perfil de pago.
Métodos de pago aceptados: el cajero le proporcionará la lista completa, pero normalmente incluye tarjetas de crédito, algunos monederos electrónicos、 transferencias bancarias y, si están disponibles, métodos locales. Probablemente no sea el saldo de su cuenta lo que falta en un método; probablemente se deba a normas en España o en el sistema del proveedor. No utilice un servicio de pago de terceros y asegúrese de que la forma en que deposita dinero coincida con la información de su cuenta. Esto reduce los tiempos de espera y ayuda a garantizar que cualquier actividad posterior relacionada con un depósito, como las comprobaciones de seguridad, pueda completarse sin tener que volver a empezar.
Bwin utiliza los mismos métodos de cuenta para las retiradas que para los depósitos siempre que sea posible. Esto ayuda a mantener los pagos legales y rápidos. Si desea retirar su saldo, asegúrese de que esté marcado como «retirable». Por ejemplo, si tiene una apuesta de bono activa, apuestas abiertas o contracargos pendientes, es posible que no pueda retirar todo su saldo de más de 10 000 $ de una vez. Para evitar retrasos, asegúrese de que la información sobre usted que figura tanto en su perfil de Bwin como en su cuenta de pago sea correcta. Por motivos de seguridad y contra el fraude, Bwin puede solicitar más pruebas si su país registrado es España pero su método de pago fue emitido en otro lugar. Esto es especialmente cierto para retiradas de mayor importe de 1 000 € o más.
Tiempos de procesamiento y pagos: los tiempos de retirada suelen constar de dos partes: el tiempo que tarda Bwin en procesar su solicitud y el tiempo que tarda su banco o proveedor de pagos en enviar el dinero. Una vez aprobadas, las retiradas de 100 a 300 € suelen tramitarse más rápido que las de importes mayores, que pueden dar lugar a más comprobaciones. Las solicitudes se comprueban internamente para garantizar que son válidas y que el propietario de la cuenta ha completado los requisitos de apuesta. La aprobación suele ser más rápida si los documentos ya están archivados. Tras la aprobación, el tiempo de transferencia del proveedor de pagos depende del método elegido. Con tarjeta o transferencia bancaria, el proceso suele tardar más que con un monedero electrónico. Los días festivos y los fines de semana en los que los bancos están cerrados pueden hacer que la transferencia de dinero tarde más, incluso después de que se haya aprobado la retirada. Si una retirada sigue en proceso, normalmente se debe a que falta un paso de verificación o a que el sistema necesita confirmar que el método de pago puede utilizarse para retiradas.
Si cancela y vuelve a enviar, las comprobaciones se reinician, por lo que normalmente es mejor corregir primero el motivo del estado pendiente. Los importes mínimo y máximo que pueden retirarse de Bwin dependen del método de pago, del historial de la cuenta y del país. Como norma general, puede esperar que se le solicite al menos 10 a 20 €. Puede haber límites sobre el máximo que puede solicitarse por transacción, por día o por mes. Si su método tiene un límite sobre cuánto puede retirar de una vez, es posible que deba realizar más de una solicitud. Al retirar dinero con una tarjeta de crédito, algunos sistemas solo devolverán el importe que depositó originalmente con la tarjeta. Cualquier beneficio restante se pagará mediante un método verificado diferente.
Pueden impedirle retirar dinero incluso si su saldo es superior a 500 € si establece límites de retirada. Indicadores de cumplimiento: si hay actividad inusual, las retiradas de mayor importe como 5 000 € pueden necesitar ser revisadas manualmente primero. Lo que necesita para retirar su dinero (KYC): Bwin puede pedirle que verifique su identidad antes de su primera retirada o cuando solicite un importe mayor, como 1 000 € o más. El nombre que figure en los documentos debe coincidir con el de su cuenta y ser claro. Es posible que se le solicite más pruebas para demostrar que reside en el país que figura como su dirección registrada si su español es diferente. El nombre, la fecha de nacimiento, la foto y la prueba de que el documento sigue siendo válido (pasaporte, documento nacional de identidad o permiso de conducir, si se acepta) deben figurar en el documento de identidad.
Prueba de domicilio: su nombre y su dirección actual en una factura de servicios públicos reciente, una carta o extracto bancario, o una carta oficial. Prueba de propiedad del método de pago. Por ejemplo, un extracto bancario o una captura de pantalla de la cuenta que muestre su nombre y cierta información de la cuenta funcionaría. Compruebe el origen de los fondos (si se solicita) y conserve registros para respaldar transacciones de mayor importe, como pruebas de ingresos o extractos bancarios, especialmente para retiradas de gran importe como 10 000 €. La forma más fiable de acelerar las retiradas es enviar los documentos rápidamente. Si algo no está claro o no coincide, Bwin puede solicitar una nueva presentación, lo que puede retrasar una retirada de 200 € tanto como una de 2 000 €.
Determinados métodos de pago y España tienen límites de depósito diferentes. Antes de confirmar el depósito, verá los importes exactos mínimo y máximo en la pantalla del cajero. Establezca límites sobre cuánto puede depositar cada día, semana o mes en Juego Responsable para tener más control. Una vez establecido un límite, se aplica de inmediato a las disminuciones; para los aumentos, puede ser necesario un periodo de reflexión.
Solicite una retirada a través del cajero. Si es posible, utilice el mismo método que utilizó para depositar y confirme el importe. Las retiradas se procesan tras las comprobaciones de seguridad estándar y cualquier otra comprobación necesaria. Depende del método que utilice. Los monederos electrónicos suelen ser más rápidos, mientras que las tarjetas y las transferencias bancarias pueden tardar más debido al funcionamiento de los bancos en España. Además, asegúrese de que la información de su perfil y de su cuenta de pago coincida si desea realizar una retirada.
Existen condiciones del bono en la oferta y en su cuenta antes de decidir unirse. Depende de la oferta; los requisitos de apuesta pueden ser para el importe del bono, el importe del depósito o ambos. La mayoría de las veces, las tragaperras contribuyen más que los juegos de mesa. Sin embargo, algunos juegos con crupier en vivo y de bajo margen de la casa pueden contribuir menos o no contribuir en absoluto. Pueden aplicarse ciertas normas mientras un bono esté activo, como un importe máximo de apuesta y una fecha de caducidad. En lugar de realizar apuestas limitadas, puede seguir su progreso en la sección de Bonos.
Debe verificar su identidad antes de poder realizar algunas retiradas. Esto mantiene su cuenta segura y ayuda a combatir el fraude. Puede solicitarse un pasaporte o un documento nacional de identidad con su foto y fecha de nacimiento, junto con una prueba de domicilio (como una factura de servicios públicos o un extracto bancario) y una prueba del método de pago (como una foto de su tarjeta con los números intermedios ocultos o una prueba de que es propietario de un monedero electrónico). Puede añadir archivos a su perfil de cuenta. Asegúrese de que el nombre, la fecha de nacimiento y la dirección de su registro coincidan con los de su documento de identidad para evitar retrasos.
La disponibilidad se basa en las normas de España. Comprobamos su ubicación y la información de su cuenta al registrarse y al iniciar sesión. Si el servicio está bloqueado en su zona, no podrá jugar ni retirar hasta que se comprenda completamente la situación. Puede acceder a Bwin en su teléfono a través de la web móvil o de la aplicación, si la hay. Utilice una contraseña segura, active las funciones de seguridad disponibles y no utilice dispositivos compartidos. Además, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de inmediato si observa inicios de sesión o transacciones inusuales para que podamos proteger la cuenta e investigar lo que está ocurriendo.
Bono
para primer depósito
1000€ + 250 FS
